Home / Testberichte  / Erfahrungsberichte: Orientierung beim Kauf von Schuhen

Erfahrungsberichte: Orientierung beim Kauf von Schuhen

Testeinkauf: Erfahrungsbericht Schuhe kaufen

Schuhe im Internet zu kaufen, ist leicht. Ein Online-Shop wird angesteuert, Schuhe gefunden, per Mausklick in den Warenkorb befördert und dann geht es zur Kasse. Nach dem Bezahlvorgang dauert es nur wenige Tage und schon kommen die bestellten Schuhe per Paket ins Haus. Das größte Problem beim Kauf im Internet ist es, einen passenden Online-Shop zu finden, der zuverlässig, kundenorientiert und vertrauenswürdig ist. Erfahrungsberichte von anderen Käufern bieten hier eine sehr gute Quelle, um einen Online-Shop einschätzen zu können.

Erfahrungsberichte über einen Schuhkauf bieten den Vorteil, dass Käufer ihre eigenen Erlebnisse mit einem Online-Shop mitteilen können und so für die Leser eine Hilfe bei der Auswahl des richtigen Online-Shops bieten. Dabei können die Käufer über alle wichtigen Abschnitte des Kaufs berichten. Das kann beispielsweise die Benutzerfreundlichkeit des Shopangebots betreffen und die Auswahl an Schuhen. Auch der Preis der Schuhe oder Stiefel fließen in Erfahrungsberichte. Wichtiger sind aber der Bestellvorgang, die Kaufabwicklung, die Lieferzeit und gegebenenfalls eine Rückgabe. Hier können Käufer anderen Interessierten wertvolle Hinweise dazu geben, wie ein Online-Shop mit Kunden umgeht und welchen Service er bietet.

Selbst Online-Shops mit dem Siegel eines Trusted Shops oder anderen Gütekennzeichen können zwar Sicherheit beim Datenschutz und Bezahlvorgang garantieren, aber müssen noch lange nicht einen kundenfreundlichen Service bieten. Kulanz zeigt sich meistens erst bei Rücksenden der Ware. Gerade bei Schuhen kommt das häufiger vor, weil diese erst anprobiert werden müssen. Denn wenn sie nicht wirklich passen, muss der Kunde von seinem Rückgaberecht Gebrauch machen. An diesem Punkt können Erfahrungsberichte nützliche Hinweise bei der Wahl eines guten, kundenorientierten Online-Shops bieten.

Aber auch Erfahrungsberichte sind kritisch zu lesen. Nicht alle Meinungen von Lesern müssen korrekt sein. Das gilt für Lob wie auch für Kritik. Dennoch bieten Lesermeinungen zu Bestellungen in Online-Shops eine gute Quelle, um Erfahrungen anderer Käufer kennenzulernen.

Wer für uns schreibt: Karin und Mathias